Домашний интернет SkyNet

Полное разочарование. Тарифы завышены, цена не соответствует качеству предоставляемых услуг. Самовольно меняют условия предоставления услуг. На вопрос, почему изменили, говорят, что так и было всегда. Настойчиво навязывают дополнительные платные услуги и оборудование.

Неплохая компания. Я из СПБ искал местного провайдера для подключения интернета, нашёл СкайНет и не пожалел, что обратился: качество сервиса отличное, интернет работает стабильно.

Две звезды за то, что какое-то время всё было нормально. Теперь же качество интернета оставляет желать лучшего — видимо специально занижают скорость, дабы перейти на более дорогой тариф. Увы, выбора у нас особо нет. Но и особого удовольствия от использования интернета тоже мало. Чтобы не возникало вопросов о номере договора - 63600

Добрый день. С этой компанией отношения начинались с проблем с самого начала. По адресу улица Вишерская, 1к2 (Шушары) разносили листовки с предложением подключения интернета. По номеру на листовке мы позвонили. Оператор выслушал нас и записал на конкретную дату и время. Пришёл день подключения — никто не пришёл. Мы перезвонили в компанию, нам сказали, что заявку забыли оформить. Мы специально подстроили свой график, чтобы быть дома в момент подключения, но получилось наоборот. Затем перезвонили — нас оформили на другую дату (21 марта 2023 года). Наступил день подключения, мы выбрали тариф 450…

Была когда‑то классная компания, с безупречной технической поддержкой и временем реакции. Теперь же приходится иметь дело с отписками и нарушением договорённостей. Техподдержка — просто пожиратель времени: не отвечают на вопросы, которые им неудобны. Оставить на несколько дней без интернета — это нормально. И они ничего не станут делать. Техник заочно может сделать диагностику без присутствия, а всё потому, что лень и на улице -25.

Пока мне дают лишь обещания насчёт подключения ШПД — в моём случае альтернативы отсутствуют.